Perguntas frequentes

Como proceder se eu quiser reclamar a mercadoria? Quão rápido é necessário para processar uma reclamação?

Qual o prazo de entrega? Qual é o meio de transporte? Posso pagar em dinheiro ao receber o pacote?

Como posso encomendar? Posso encomendar no estrangeiro? Posso cancelar meu pedido se ainda não tiver sido enviado?

Como posso devolver a mercadoria? Quantos dias tenho para devolver a mercadoria? Quanto tempo leva para transferir dinheiro para uma conta?

Que tipos de pagamentos estão disponíveis? Posso obter uma fatura em nome da minha empresa? Receberei a confirmação do pagamento?